Referencia

Condiciones legales claras para tu cuenta en cardfruit

El acceso a cardfruit depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas para operar. Aquí encontrarás los términos que rigen tu cuenta, tus datos y tu relación con la plataforma, sin letra chica

Ley local aplicablePrivacidad de datosRegiones habilitadasTérminos de cuentaContacto legal disponible
cardfruit Condiciones legales claras para tu cuenta en cardfruit
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos tu información y tu cuenta

La seguridad de tu información es parte central de cómo operamos. Todos los datos que compartes al crear tu cuenta o al realizar transacciones con SPEI, OXXO o CoDi se almacenan con cifrado. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales, y puedes solicitar la eliminación o corrección de tus datos en cualquier momento desde los canales de soporte.

Cifrado de datos

Toda la información de tu cuenta y tus transacciones, incluyendo pagos con SPEI y CoDi, se transmite bajo protocolo SSL para proteger cada operación.

Retención de datos

Conservamos tu información el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Puedes solicitar qué datos tenemos registrados enviando una petición formal.

Solicitud de cambios

Tienes derecho a corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Ingresa a tu cuenta o escríbenos por correo para iniciar el proceso.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener activa tu sesión y recordar tus preferencias de navegación en cardfruit. Puedes ajustar las cookies desde la configuración de tu navegador.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarte con nosotros por temas legales

Si tienes preguntas sobre tus derechos, el manejo de tus datos o alguna condición específica de tu cuenta, el equipo de cardfruit está disponible para atenderte en español. Puedes escribirnos por chat en la plataforma, enviarnos un correo o iniciar una solicitud formal desde tu cuenta registrada en cardfruit.

Chat en la plataforma Escríbenos directamente desde el chat dentro de tu cuenta en cardfruit. Un agente en español revisará tu consulta legal o de privacidad.
Correo electrónico Envía tu solicitud formal a través del correo de soporte indicado en la sección de contacto. Adjunta el número de cuenta para agilizar la respuesta.
Solicitud desde tu cuenta Ingresa a tu cuenta, ve a configuración y selecciona la opción de solicitud de datos o reclamación legal. El proceso queda registrado y con número de folio.

Preguntas sobre términos, datos y acceso legal

Estas son las consultas que más nos llegan sobre las condiciones legales de cardfruit. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos por chat o por correo y te respondemos en español.

El acceso depende de la ley local vigente en tu estado. Te recomendamos verificar que el uso de plataformas de casino en línea está permitido en tu región antes de crear una cuenta

Envía una solicitud formal desde la sección de contacto de tu cuenta en cardfruit. Indicamos qué información tenemos, cómo la usamos y por cuánto tiempo la conservamos.

Sí. Al cerrar tu cuenta puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo los que debamos conservar por obligación legal. El proceso se inicia por correo o desde el chat de soporte.

Reporta la transacción dentro del plazo indicado en los términos de tu cuenta. Revisa tu historial, anota el número de operación y escríbenos por chat para que un agente revise el caso.

Cuando modificamos los términos publicamos la versión actualizada en esta misma página y, cuando el cambio es relevante, enviamos un aviso a tu correo registrado. Seguir usando la cuenta implica aceptar los términos vigentes.

Las cookies mantienen tu sesión activa y guardan preferencias de pantalla en cardfruit. Puedes desactivarlas o limitarlas desde la configuración de privacidad de tu navegador sin afectar el inicio de sesión básico.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.