Referencia

Depósitos, retiros y verificación en cardfruit

En cardfruit manejamos tus depósitos con SPEI, OXXO y CoDi, sin intermediarios raros ni pasos de más. Tu saldo aparece directo en la billetera de tu cuenta para que puedas moverte al lobby desde el celular en cuanto confirmes.

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cardfruit Depósitos, retiros y verificación en cardfruit
cardfruit Retiros desde la billetera de tu cuenta

Retiros desde la billetera de tu cuenta

Para retirar, abre la sección de retiros dentro de tu cuenta en cardfruit y elige transferencia bancaria vía SPEI. El dinero va directo a la cuenta bancaria que registraste al verificar tu identidad. Antes de solicitar un retiro, asegúrate de que tu cuenta esté verificada: sin ese paso, el sistema no puede procesar la salida del saldo. Revisamos cada solicitud de retiro

para confirmar que la cuenta destino coincide con tu perfil, lo que protege tu dinero de movimientos no autorizados.

  • Abre retiros — Desde tu cuenta, entra a la sección de retiros y selecciona transferencia bancaria por SPEI.
  • Confirma el monto — Escribe la cantidad que quieres retirar. El sistema muestra el saldo disponible antes de que confirmes.
  • Verifica tu identidad — Si aún no completaste la verificación, el sistema te pedirá que lo hagas antes de procesar el retiro.
  • Solicitud enviada — Una vez aprobada, la transferencia sale a la cuenta bancaria que registraste en tu perfil.
MÉTODOS DE PAGO

Opciones de pago disponibles en cardfruit

Todos los métodos que ofrecemos son locales y ampliamente usados en México. No necesitas tarjeta internacional ni billetera extranjera: SPEI, OXXO y CoDi cubren depósitos desde cualquier banco o tienda de conveniencia. Los retiros van vía SPEI a la cuenta bancaria que registraste. El acceso depende de la ley local vigente en tu región

SPEI Transferencia bancaria desde BBVA, Banamex u otro banco afiliado. Directo a tu billetera de cardfruit.
OXXO Genera tu referencia en la caja de cardfruit y págala en cualquier tienda OXXO con efectivo.
CoDi Escanea el código QR desde la app de tu banco para depositar sin salir de tu celular.
Transferencia bancaria Para retiros, el saldo regresa vía SPEI a la cuenta bancaria verificada en tu perfil.
cardfruit Verificación de identidad en cardfruit

Verificación de identidad en cardfruit

La verificación de tu cuenta es el paso que protege tu saldo de accesos no autorizados. Te pedimos una identificación oficial vigente —INE o pasaporte— y un comprobante de domicilio reciente. Sube las imágenes directamente desde el celular: la cámara del dispositivo es suficiente, no necesitas escáner. Nuestro equipo revisa los documentos y te notifica por correo cuando la cuenta queda habilitada

para retiros. Sin este proceso, los retiros permanecen bloqueados como medida de seguridad que aplicamos a todas las cuentas por igual.

  • Sube tu identificación — Fotografía tu INE o pasaporte vigente y cárgalo desde la sección de verificación en tu perfil.
  • Comprobante de domicilio — Adjunta un recibo de servicios o estado de cuenta reciente que muestre tu nombre y dirección actual.
  • Revisión del equipo — Nuestro equipo valida los documentos. Recibirás una notificación por correo cuando el proceso esté completo.
  • Cuenta habilitada — Con la verificación lista, los retiros quedan disponibles y tu saldo está protegido contra movimientos no autorizados.
cardfruit Cómo depositar en cardfruit

Cómo depositar en cardfruit

Abonar a tu cuenta es directo. Entra desde el celular o desde tu computadora, abre la sección de caja y elige entre SPEI, OXXO o CoDi. Con SPEI la transferencia sale desde tu app bancaria —BBVA, Banamex o cualquier banco afiliado— y el saldo llega en cuanto el sistema lo confirma. Si prefieres pagar en efectivo, genera tu referencia OXXO desde la

caja y liquídala en la tienda más cercana. CoDi te permite escanear el código QR directamente desde la app de tu banco. Sin comisiones adicionales de nuestra parte.

  • Abre la caja — Inicia sesión en cardfruit y ve a la sección de depósito dentro de tu cuenta.
  • Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi según lo que tengas a la mano en ese momento.
  • Completa el pago — Transfiere desde tu app bancaria, paga en OXXO con la referencia generada o escanea el código CoDi.
  • Saldo disponible — Una vez confirmado el pago, el saldo aparece en la billetera de tu cuenta y puedes usarlo de inmediato.

Lo que más nos preguntan sobre pagos y cuenta

Aquí resolvemos las dudas más comunes sobre depósitos, retiros y verificación en cardfruit. Si tu situación no está aquí, el soporte en español está disponible para ayudarte directamente con tu cuenta.

Con SPEI el saldo se refleja en tu billetera en cuanto el sistema recibe la confirmación de tu banco. El tiempo depende de tu institución bancaria, no de cardfruit.

Sí, la referencia OXXO funciona en cualquier tienda del país. Genera la referencia desde la caja de tu cuenta y preséntala en caja antes de que venza.

Los retiros requieren que tu cuenta esté verificada. Sube tu INE y comprobante de domicilio en la sección de verificación; el equipo lo revisa y te avisa por correo.

Los retiros van exclusivamente a la cuenta bancaria que registraste durante la verificación de identidad. No podemos enviar el saldo a una cuenta distinta a la verificada.

Guarda el comprobante de la transacción CoDi y contáctanos por soporte en español con ese comprobante adjunto. Lo revisamos y resolvemos directamente en tu cuenta.

No cobramos comisión adicional por depósitos ni retiros. Las únicas comisiones que pueden aplicar son las de tu banco o de OXXO, fuera de nuestro control.
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cardfruit Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.